總有人對創業抱持著美好的想像,即使是已經創過業的人。如同戀愛一般,不論談過戀愛與否,不論上一段戀愛好與不好,我們都還是會對戀愛有著一些憧憬。
是來自戲劇嗎?還是電影?還是身邊人的故事?還是獲得呢?
創業獲得的東西真的不少,一個老闆與我分享,創業是一段濃縮人生的歷程,「你會把別人在人生十年才能學會的事,在一年內學完。別人職涯裡三十年才會有的體悟,在三年就感受完。你一個月遇到的人比別人一年還多,你創業五年,來來去去的人,可能比許多人一輩子還多。苦難喜樂與悲歡離合,其實都是需要時間去平復冷靜,但是創業者,最沒有的就是時間,只能快速堅強。」
好像是擔任一個戲劇演員一般,要在兩小時內,詮釋完別人一生的情感。但戲劇中有結局,創業則無終點。這樣的刺激,是收穫嗎?我不太確定,在這條路上能確定的事太少了。
當初對創業美好的想像,大多來自於權利。
「當老闆後就沒人管自己了,要做什麼都可以。」這種高中生幻想考上大學後,就可以「自由學習」的心態,是每一個人都會經歷過的。
「當老闆後就可以指出一張嘴,把雜事交給別人去做了。」現今還有這樣想像的人不少,就好像還有人覺得結婚就可以把家事都丟給另外一人坐。
「當老闆後,賺多少自己決定了,不用再領那點死薪水,也不會有人跟我搶功勞了。」我們都很常高估自己的價值,而低估市場的可怕,大多數的自信都來自於無知,是幸福也是殘酷。
凡是為利而想創業的,都會發現這工作不好做。如同想進一間公司,是因為看他們福利很好的樣子,結果才發現公司福利好,是因為每一個人都強到跟神一樣,拼到跟鬼一樣,給你的福利在外看來是甘泉永駐,在內看不過是海市蜃樓,用來撫慰心靈那一點空缺的。
等到真的創了業後,我們就會發現,其實是為了那些利,我們不用做老闆這麼累的工作。那些利看起來美好,不過是背後的苦無法訴說而已。
老闆的權力來自於責任
真正能成就老闆的,都不是那些利,而是力,身為老闆的權力。這些揹負責任的權力,是每一位老闆都在時時警惕自己的。
不論你再怎麼親切,你跟員工說話時,他們就是有一點緊張。不論你再怎麼和善,你出現在辦公室時,大家還是會切換視窗。不論你再怎麼循循善誘,你在的開會場合,大家的意見還是比平常少80%以上。不論你再怎麼表達自己是非典老闆,說自己跟其他老闆不一樣,說自己是年輕老闆……你依然是老闆。
你手上掌握的權力,是他們沒有的力量,因此你們就是不同的個體與思維。
「小心使用權力」是一位創業超過十年的老闆,語重心長的體悟。權利使人薰心,權力則讓人膨脹自我。
看過多少握有權力的人,在辦公室拍桌怒吼,口出惡言,稱自己是上帝般,但可知上帝所說是神愛世人。有多少握有關鍵權力之人,對著合作夥伴頤指氣使,百般刁難,只為自身尊嚴與利益,而忘記自身的責任。
權力不是絕對的存在,都是來自於有人願意支付與信任。沒有員工。老闆哪來的權力;沒有夥伴,你在市場哪來的權力;沒有信任,你的權力無法達成任何目的。
這時代的老闆跟設權意見領袖、網紅有點類似,有些都會選擇在臉書社群上發表自己的意見想法,或是曬一下關於公司業務發展,更多是協助宣傳自己公司的產品。雖然公司都有自己的行銷資源,但老闆自己更該身先士卒、以身作則的帶頭宣傳。
也因此許多老闆在臉書上,都有自己的聲勢與追隨者,甚至還有一票粉絲追隨你。他們透過你在社群上的發文,覺得你是個好棒的老闆,覺得你真是理性聰明的老闆,覺得你真是為員工著想的老闆……覺得如果你是他們的老闆該有多好,自家老闆真是蠢笨傻。
這些營造出來的形象,不論真實度有多少,終歸只是生活的某個面向而已,如同我們不該看別人情侶秀幾張自拍照,就認為他們私底下都不會吵架;也不會因為某人幾篇勵志學習文,就認為他是個積極上進的人;更不該因為朋友出國打了卡,就認為別人過很爽一樣。
那些營造出來的形象,背後都是員工與夥伴的支持與努力,不論他們是否認同,但他們都尊重身為老闆自己對於公司的解讀。最起碼的是,他們沒跳出來反駁。
身為老闆,你該知道你連自己的臉書發文,都是一種權力的展示,背後那些讚不是來自於你有多厲害,而是你底下的人為你撐出了多厲害的局面。讓你可以在檯面上,盡情展現那些美好的公司成果。
每當公司有聚餐或有活動時,我都習慣拍照紀錄後,發到臉書社群分享,將屬於我們大家的歡樂展示給更多人知道。每當夥伴們做很棒的成果時,我都會第一時間分享到自己的頁面並誇讚,將這份榮譽歸於團隊,讓夥伴知道我非常重視著他們每一分付出。而當夥伴們有做不好的地方,讓我非常灰心喪氣的時候,我則選擇壓下想要宣洩的心情,忍住那上網發文的衝動,因為我知道,那只會讓他們更加的挫敗與煩惱。
要去擔心害怕與隨時注意老闆發文的心情,是現今職場上另一種折磨。當然,發布發文是我的權利,沒必要連自己的社群都受限制。
但我更知道身為老闆的權力,與責任。那些新聞上的大老闆,一講錯話,整間公司的營收都要跟著顫抖。即使是小老闆,你的發言,也不只是代表你自己,更是代表整間公司的形象。即使看的人不多,但你說的話,不只影響你的心情,而是整間公司的走向。
有權,有力,就要慎重行事。當我們揮灑每一分權力、享受每一刻權利的同時,好好想一想,自己肩上,承擔了什麼責任。
本文摘自《創業小聚》